안녕하세요 타임블럭스입니다.
프리미엄 구독은 매월/매년 정기결제되는 시스템입니다.
정기결제일로부터~ +1일까지 결제 확인이 되지 않으면 프리미엄 해제됩니다.해제시 "사용자님의 이달 구독 결제가 이뤄지지 않아 프리미엄이 해제되었습니다" 란 메시지가 발송되며 이후 30일내로 결제완료시 1~3시간내로 서버에서 결제내역 확인 후 프리미엄이 순차 적용처리됩니다.
- 구독 결제가 지연되는 이유로는 AppStore 및 Play Store의 등록된 결제 정보 변경(신용카드 정보 변경 등) 및 AppStore 및 PlayStore 의 자체 지연으로도 발생 할 수 있습니다.
- 해당 결제가 정상적으로 이뤄졌는지는 구매내역 링크에서 확인이 가능합니다.
[구매내역 링크 확인]
-아이폰: https://support.apple.com/ko-kr/HT204088
-안드로이드: https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=ko
이점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.